品質（zhì）服務-重慶美恒機電有限公司

售後服務

服務理念：真誠、快捷、提升、共（gòng）贏

真誠——指（zhǐ）為（wéi）客戶提供服務的全過程中，服務人員對待客戶所（suǒ）體現（xiàn）的（de）一種姿態。其中包括：態度方麵、行（háng）為方麵、技術水平、服（fú）務質量。

快捷——指在為客戶服（fú）務的全過程中（zhōng），客戶、服務人員、廠家之間信息的溝通更加快捷、及時。其中包（bāo）括：質量信（xìn）息傳遞、用（yòng）戶回訪、技術培（péi）訓、市場動態（tài）等。

提升（shēng）——指以用戶的需求為標準不斷加強客（kè）務（wù）人員的素質培訓（xùn），為提供給客戶滿意的服（fú）務打下良好的基礎。

共贏——指通過完善的服務體係建立，使客戶、廠家都達到共同進步、共同發展的目的。

重慶濾油機廠家

服務承諾與技術支持

1、服務工程師上門了解客戶需（xū）求、幫助客（kè）戶設計或改進合理的流體（tǐ）管路（lù）方案。

2、依客戶需求提供較佳（jiā）的油處理解決方案，為客戶定製設計，定製生產。

3、本公司產品服務超過國家“三包”標準。

4、遵（zūn）循有求必應服（fú）務宗旨，8小時內響應客戶服（fú）務要求（qiú），36小時（shí）內到達（dá）現場。

5、提供全麵的技術支持，包括（kuò）係統（tǒng）升級、設備改進、維護維修、技術谘詢等任務。

6、公司為用戶工程師（shī）、操作人員、維（wéi）修人員提供不同（tóng）的培訓課程，保證設備在（zài）客戶方的使用與維護零障礙。

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